Última atualização: 7 de maio de 2026.

A presente Política de Cookies explica o que são cookies, como são utilizados no website Wepet, disponível em https://wepet.pt, e de que forma o utilizador pode gerir as suas preferências.

A Wepet utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o correto funcionamento do website, melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas de utilização, proteger formulários, apresentar conteúdos externos e, quando aplicável, apoiar campanhas de marketing digital.

Esta Política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade.

 

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador — computador, smartphone ou tablet — quando visita um website.

Estes ficheiros permitem, por exemplo, reconhecer o navegador, manter produtos no carrinho de compras, recordar preferências, medir visitas ao website ou apresentar conteúdos personalizados.

Além dos cookies, podem ser utilizadas tecnologias semelhantes, como pixels, etiquetas, armazenamento local, identificadores online e scripts de terceiros.

 

2. Que tipos de cookies utilizamos?

No website Wepet podem ser utilizados os seguintes tipos de cookies:

2.1 Cookies necessários

Estes cookies são essenciais para que o website funcione corretamente e não podem ser desativados nos nossos sistemas.

Permitem funcionalidades como:

  • navegação no website;
  • acesso à conta de cliente;
  • funcionamento do carrinho de compras;
  • processamento de encomendas;
  • segurança do website;
  • prevenção de spam e abuso nos formulários;
  • gestão técnica da sessão do utilizador.

Estes cookies não requerem consentimento prévio, uma vez que são necessários para prestar o serviço solicitado pelo utilizador.

No caso do WooCommerce, são usados cookies para acompanhar os produtos no carrinho, manter dados da sessão e permitir o funcionamento da loja online. A documentação oficial do WooCommerce refere cookies como woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart e wp_woocommerce_session_.

Exemplos de cookies necessários

Cookie / tecnologia Fornecedor Finalidade Duração aproximada
woocommerce_cart_hash Wepet / WooCommerce Ajuda a detetar alterações no conteúdo do carrinho de compras. Sessão
woocommerce_items_in_cart Wepet / WooCommerce Permite saber se existem produtos no carrinho. Sessão
wp_woocommerce_session_ Wepet / WooCommerce Mantém dados da sessão de compra do cliente. Até 2 dias
wordpress_logged_in_ WordPress Mantém a sessão de utilizadores autenticados. Sessão / variável
wordpress_sec_ WordPress Garante a segurança da autenticação do utilizador. Sessão / variável
_GRECAPTCHA Google reCAPTCHA Proteção contra spam, abuso e submissões automáticas em formulários. Variável

 

A Google indica que o reCAPTCHA pode definir o cookie _GRECAPTCHA quando executado, para efeitos de análise de risco e proteção contra abuso.

 

2.2 Cookies funcionais

Estes cookies permitem melhorar funcionalidades e personalizar a experiência do utilizador.

Podem ser usados, por exemplo, para recordar preferências, manter definições de visualização ou facilitar a interação com elementos do website.

Quando não forem estritamente necessários, estes cookies só serão utilizados mediante consentimento.

Exemplos de funcionalidades associadas

Tecnologia Fornecedor Finalidade
Preferências do website Wepet / WordPress Guardar escolhas e preferências do utilizador durante a navegação.
Formulários Elementor Wepet / Elementor Apoiar o funcionamento e envio de formulários de contacto.
Contact Form 7 Wepet / Contact Form 7 Permitir a submissão de pedidos, contactos ou mensagens através do website.
Conteúdos incorporados Vimeo / Google Maps Permitir a visualização de vídeos, mapas ou outros conteúdos externos.

2.3 Cookies estatísticos ou analíticos

Estes cookies permitem compreender como os visitantes interagem com o website, que páginas são mais visitadas, quanto tempo os utilizadores permanecem no site e como chegam até à loja online.

A Wepet poderá utilizar ferramentas como:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager

O Google Analytics 4 utiliza cookies originais para distinguir utilizadores e sessões. A documentação da Google identifica, por exemplo, cookies como _ga e _ga_<container-id>, usados para distinguir utilizadores e manter o estado da sessão.

Estes cookies apenas serão ativados após consentimento do utilizador, quando aplicável.

Exemplos de cookies analíticos

Cookie / tecnologia Fornecedor Finalidade Duração aproximada
_ga Google Analytics Distinguir utilizadores e recolher dados estatísticos agregados sobre a utilização do website. Até 2 anos
_ga_<container-id> Google Analytics Manter o estado da sessão e associar eventos de navegação ao mesmo utilizador. Até 2 anos
_gid Google Analytics Distinguir utilizadores durante um período curto para efeitos estatísticos. Até 24 horas
_gat / _dc_gtm_ Google Analytics / Google Tag Manager Limitar a taxa de pedidos e apoiar a gestão de etiquetas estatísticas. Cerca de 1 minuto

2.4 Cookies de marketing e publicidade

Estes cookies são utilizados para medir campanhas, apresentar anúncios mais relevantes, criar públicos personalizados e acompanhar conversões.

A Wepet poderá utilizar tecnologias como:

  • Meta Pixel / Facebook Pixel
  • Google Tag Manager
  • futuras integrações com E-goi;
  • futuras integrações com Mailchimp.

O Meta Pixel pode ser usado para acompanhar ações no website, como visualizações de página, cliques, adições ao carrinho, compras ou submissões de formulários. Estes cookies devem ser bloqueados até existir consentimento para marketing.

Exemplos de cookies de marketing

Cookie / tecnologia Fornecedor Finalidade Duração aproximada
_fbp Meta / Facebook Identificar o navegador para efeitos de publicidade, remarketing e medição de campanhas. Até 3 meses
_fbc Meta / Facebook Associar visitas a campanhas publicitárias quando existe parâmetro de campanha. Até 3 meses
Google Ads, se aplicável Google Medição de conversões, remarketing e avaliação de campanhas publicitárias. Variável
E-goi, se aplicável E-goi Email marketing, automação, segmentação e medição de campanhas. Variável
Mailchimp, se aplicável Mailchimp Gestão de newsletters, formulários, listas de contactos e campanhas de email marketing. Variável

2.5 Cookies de terceiros e conteúdos incorporados

Algumas páginas podem incluir conteúdos de terceiros, como vídeos, mapas, ferramentas de segurança ou formulários externos.

Estes terceiros podem recolher dados técnicos, definir cookies ou tratar informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

Podem estar incluídos:

Serviço Finalidade
Vimeo Apresentação de vídeos incorporados no website.
Google Maps Apresentação de mapas, localização e informação geográfica.
Google reCAPTCHA Proteção contra spam, abuso e submissões automáticas em formulários.
Google Analytics / Google Tag Manager Estatísticas, medição de desempenho e gestão de etiquetas.
Meta / Facebook Medição de campanhas, publicidade personalizada e remarketing.
E-goi Email marketing, automação, segmentação e análise de campanhas, quando implementado.
Mailchimp Gestão de newsletters, formulários e campanhas de email marketing, quando implementado.

A Wepet não controla integralmente os cookies definidos por entidades terceiras. Recomendamos a consulta das respetivas políticas de privacidade e cookies.

3. Consentimento para utilização de cookies

Ao aceder ao website, o utilizador poderá aceitar, recusar ou configurar a utilização de cookies não essenciais.

Os cookies necessários são ativados por defeito, uma vez que são indispensáveis ao funcionamento do website.

Os cookies funcionais não essenciais, estatísticos, analíticos, de marketing e de terceiros apenas serão utilizados após consentimento, quando esse consentimento seja legalmente exigido.

O utilizador pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento através da opção de gestão de cookies disponível no website.

4. Como gerir as preferências de cookies

O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies de várias formas:

  1. através do painel de preferências de cookies do website;
  2. através das definições do navegador;
  3. apagando cookies já armazenados no dispositivo;
  4. configurando bloqueios ou permissões específicas para determinados websites.

A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento de determinadas áreas do website, nomeadamente o carrinho de compras, login, checkout, formulários ou conteúdos incorporados.

5. Gestão de cookies no navegador

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear, apagar ou alertar sobre cookies.

Pode consultar as instruções dos principais navegadores:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge
  • Opera

A gestão feita no navegador pode não substituir integralmente o painel de consentimento do website, mas permite controlar cookies ao nível do dispositivo e do browser utilizado.

6. Lista indicativa de cookies utilizados

A lista seguinte é indicativa e deve ser confirmada através de uma análise técnica ao website em produção.

Categoria Cookie / tecnologia Fornecedor Finalidade Consentimento
Necessário woocommerce_cart_hash WooCommerce Funcionamento do carrinho de compras. Não
Necessário woocommerce_items_in_cart WooCommerce Funcionamento do carrinho de compras. Não
Necessário wp_woocommerce_session_ WooCommerce Sessão de compra do cliente. Não
Necessário wordpress_logged_in_ WordPress Login de utilizador. Não
Necessário wordpress_sec_ WordPress Segurança da autenticação. Não
Necessário _GRECAPTCHA Google reCAPTCHA Proteção contra spam e abuso. Normalmente não, quando estritamente necessário
Estatístico _ga Google Analytics Distinguir utilizadores. Sim
Estatístico _ga_<container-id> Google Analytics Manter o estado da sessão. Sim
Estatístico _gid Google Analytics Estatísticas de navegação. Sim
Marketing _fbp Meta / Facebook Publicidade e medição de campanhas. Sim
Marketing _fbc Meta / Facebook Atribuição de campanhas publicitárias. Sim
Terceiros Vimeo Vimeo Vídeos incorporados. Sim, se não essencial
Terceiros Google Maps Google Mapas incorporados. Sim, se não essencial

7. Transferências internacionais de dados

Alguns dos serviços utilizados no website podem pertencer a entidades localizadas fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente Google, Meta, Vimeo, Mailchimp ou outros fornecedores tecnológicos.

Quando aplicável, essas transferências deverão ocorrer com base em mecanismos legalmente previstos, como decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias adequadas.

8. Alterações a esta Política de Cookies

A Wepet poderá atualizar esta Política de Cookies sempre que sejam introduzidas novas funcionalidades, novos serviços, novos plugins ou alterações legais relevantes.

Recomendamos a consulta regular desta página.

9. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Cookies ou com o tratamento de dados pessoais, o utilizador pode contactar a Wepet através dos seguintes meios:

Wepet
Avenida da Liberdade, 615, 1.º Piso
4710-251 Braga
Portugal

Email: info@wepet.pt
Telefone: +351 914 100 250

Estes contactos constam na página de contactos do nosso website.